2010-06-17から1日間の記事一覧
先日、NHKでは、ファミレスで、料理を持ってくるときに例えば「こちら、ハンバーグになります」という接客マニュアルが適当か否かという話題が取り上げられていた。 肯定例として駅員が客に発着駅を聞かれて「１０番線ホームになります」というのはよろしい…
先日、NHKでは、ファミレスで、料理を持ってくるときに例えば「こちら、ハンバーグになります」という接客マニュアルが適当か否かという話題が取り上げられていた。 肯定例として駅員が客に発着駅を聞かれて「１０番線ホームになります」というのはよろしい…
